Ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içerisinde nedenini belirterek ;
Ürünün faturası
Eğer var ise kutusu – ambalajı
Standard aksesuarları, ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edebilir.
Teslim alınan paket; paketi ulaştıran kargo görevlisinin yanında açılıp sipariş kontrol edilmelidir. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik görüldüğü takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
İade edilecek ürün adresimize teslim edildikten sonra, iade tutarınız kargo gönderim ücretleri düşüldükten sonra tarafınıza ödemesi yapılacaktır.
Gönderen = lilamayo
Soru = teslimat hakkında bilgi alabilirmiyim?
Cevap = Kargo İle Teslimat: - Kargo ile teslimatlarda, paketiniz dilerseniz adresinize, adresinize gelmesinde mahsur varsa telefon ihbarlı olarak size teslim edilir. - Eğer siparişlerinizi telefon haberli olarak verdiyseniz kargo şubesinden size telefon açılarak paketinizi almanız gerektiği haber verilir. - Sipariş verdiğiniz ürünler kesinlikle kapalı ambalajda, içinde ne olduğu belli olmayacak şekilde paketlenir.
Gönderen = lilamayo
Soru = STOK DURUMU ?
Cevap =
MAYOX DA yer alan ürünler her an stoklarımızda mevcut olan ürünlerden oluşmaktadır. Nadiren de olsa o an bulunmayan ürünler olursa irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
Gönderen = lilamayo
Soru = SİPARİŞLERİM NE ZAMAN ELİME ULAŞIR ?
Cevap =
Gizlilik temel prensibimizdir. MAYOX müşterilerinin hassasiyetine ve mahremiyetine büyük önem vermektedir. Gönderilen paketler sıradan bir paket görünümündedir. Siparişler teyid ve ödeme işlemi netleştikten sonra size ulaştırılmak için yola çıkar. İstanbul içine kurye ile 2-4 saatte, kargo ile 24 saatte, İstanbul dışına Kargo ile 24-48 saat arasında teslimat yapılır.
